• Die wichtigste Zielgruppe der Öffentlichkeits- bzw. Lobbyarbeit ist die übergeordnete Instanz (Unterhaltsträger, Geldgeber, Entscheidungsinstanz).



• Besonderheit von Einrichtungen der öffentlichen Hand: nicht die Kunden geben das Geld, sondern demokratisch legitimierte Entscheidungsgremien.